В НБУ пояснили правила обміну пошкоджених гривневих купюр

Новости Общество Экономика

 

Напевно всі ми були свідками небажання касирів, продавців, водіїв маршрутного транспорту брати розрахунок із пошкоджених купюр. Втім, відмова приймати купюру, яка зберегла 55% своєї площі і ступінь зносу якої дозволяє встановити достовірність – порушення прав споживача. Сама відмова вважається незаконною – такі купюри торгівельні організації і банківські установи зобов’язані приймати та здійснювати їх обмін без відсотків та комісії.

«Вибираючи подарунки для своїх сімей напередодні зимових свят, пам’ятайте, що заклади торгівлі і сфери послуг зобов’язані приймати без обмежень зношені банкноти гривень усіх номіналів, які не викликають сумніву в їх справжності та платіжності«, – стверджують у НБУ і зазначають, що видавати такі купюри як здачу касири, навпаки, не мають права.

Відповідно до пункту 2.13 Положення про ведення касових операцій у національній валюті в Україні, затвердженого постановою Правління Національного банку України від 15.12.2004 N 637, підприємства (підприємці) під час здійснення розрахунків із споживачами за готівку зобов’язані приймати у сплату за продукцію (товари, роботи, послуги) без обмежень банкноти і монети (у тому числі зношені банкноти та монети) усіх номіналів, які випускає Національний банк України в обіг, що є дійсним платіжним засобом і не викликають сумніву в їх справжності та платіжності.

Стаття 38 Закону України “Про Національний банк України” гарантує , що зношені і пошкоджені грошові знаки України приймаються й обмінюються безоплатно на нові грошові знаки Національним банком України та банками України без обмежень щодо сум та строків такої заміни. Це правило не стосується купюр, що були позначенні спеціальним забарвленням у випадку їх викрадення з банкомату чи банку.

Уповноважені підрозділи Національного банку здійснюють обмін справжніх банкнот, забруднених спеціальним розчином унаслідок несанкціонованого втручання в спецпристрій для зберігання цінностей, тільки банкам, які використовують спецпристрій для зберігання цінностей, за умови надання ними відповідних підтвердних документів щодо їх використання, а також документів правоохоронних органів чи суду щодо цих банкнот (за наявності).

 

У випадку порушення вказаних правил споживач має право звернутися із скаргою до територіального управління Національного банку та до Інспекції із захисту прав споживачів. В будь-якому випадку, остаточний висновок щодо справжності та платіжності сумнівних грошових знаків робить Національний банк України після проведення досліджень.

  •  
  •  
  •