Правила перетину державного кордону в умовах карантинних обмежень пояснюються у чат-боті

Новости Общество

На офіційному веб-сайті ДПСУ запустили тестовий варіант кнопки чат-бота, створеного для вирішення питань доступу громадян до актуальної інформації стосовно правил перетинання державного кордону в умовах чергових карантинних обмежень.

Опрацювавши десятки тисяч дзвінків на телефон служби «Довіра», фахівці у сфері комунікацій виокремили найчастіші запитання та акумулювали відповіді на них у діалогових ланцюжках віртуального робота, — повідомляють у Державній прикордонній службі України.

Лише за минулий місяць оператори гарячої лінії Держприкордонслужби опрацювали майже 30 тисяч телефонних дзвінків. 90% із них стосувалися питань, пов’язаних із перетинанням державного кордону в умовах карантину.

Аби заощадити Ваш дорогоцінний час, рекомендуємо Вам скористатися нашим новим чат-ботом. Як показує практика перших днів його використання, швидкість отримання потрібної вам відповіді зростає у кілька разів, у порівнянні із класичним діалогом з оператором «Довіри». Адже Вам не доводиться витрачати час на пояснення суті Вашої проблеми, Ви одразу можете обрати потрібну категорію та за кілька простих кроків отримати вичерпну відповідь.

Звертаємо Вашу увагу, що наразі чат-бот працює у тестовому режимі, тож якщо Вам не вдалося отримати відповідь на Ваше запитання – сповістіть нас про це, прокоментувавши Вашу ситуацію просто під цією публікацією – у полі «розмістити коментар». Ваша небайдужість допоможе нам зробити чат-бот досконалішим.

  •   
  •   
  •